Garantiezeit
Das Jahr, in dem das Tomos-Produkt hergestellt wurde, bestimmt die Garantiezeit. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Kaufdatum durch den Verbraucher. Die Garantie wird nur dem Erstbesitzer gewährt und ist nicht übertragbar.
Für Modelle, die im Jahr 2019 produziert wurden, gilt das Folgende:
- 5 Jahre auf Aluminiumrahmen und -gabeln und auf geschweißte Stahlrahmen und -gabeln
- 2 Jahre auf andere Rahmenmodelle, Federgabeln und Komponenten, ausgenommen Verschleißteile, Lackierung und Zierstreifen an Rahmen und Gabeln, Batterien, Motoren, Steuergeräte, Displays und Verkabelung
Allgemeine Garantiebedingungen
Der Verkäufer beruft sich auf alle gesetzlich zulässigen Ausschlüsse und Einschränkungen der Garantie, die von den gesetzlichen Bestimmungen im Verkaufsland abweichen können. Mit dem Kauf eines Tomos-Produkts erkennt der Käufer diese Bedingungen an und akzeptiert sie.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet Tomos eine Garantie gegen Herstellungsfehler wie Bruch, Verformung oder Fehlfunktion von Komponenten.
Die Garantie deckt den Ersatz oder die Reparatur (nach Ermessen der Reparaturwerkstatt) von defekten Komponenten ab, einschließlich der Arbeitskosten. Je nach Produktentwicklung kann der Ersatz oder die Reparatur mit identischen oder gleichwertigen Teilen durchgeführt werden. Reparaturen, die im Rahmen der Garantie durchgeführt werden, verlängern die Garantiezeit nicht, es sei denn, das Gesetz des Verkaufslandes sieht etwas anderes vor.
Wichtig: Garantiereparaturen oder Ersatz müssen von dem Händler durchgeführt werden, bei dem das Produkt gekauft wurde. Das kann bedeuten, dass Sie zu einem Händler außerhalb Ihres Wohnortes gehen müssen.
Bedingungen für die Anwendung
Die Garantiebedingungen gelten in unserem gesamten Vertriebsnetz, unabhängig von dem Land oder der Gemeinde, in dem/der der Kauf getätigt wurde, vorausgesetzt, dass:
- das Tomos-Produkt in vollständigem Zustand präsentiert wird
- Reparaturen werden innerhalb unseres autorisierten Netzwerks durchgeführt
- das Produkt nicht verändert wurde
- die Originalteile nicht durch nicht vom Hersteller genehmigte Teile ersetzt wurden
- der Schaden nicht durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, (vorübergehende) Überlastung, Unerfahrenheit des Fahrers oder Transportschäden verursacht wurde
- das Produkt ordnungsgemäß gewartet wurde (gemäß den Anweisungen im mitgelieferten Benutzerhandbuch)
Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für:
- beruflich oder gewerblich genutzte Produkte
- wartungsbedingte Arbeiten (wie Schmierung oder Einstellungen) oder Verschleiß durch normalen Gebrauch (z. B. Reifen, Lampen, Dichtungen, Hydrauliköl usw.)
- Korrosion
- Verfärbung der Farbe
- Fahrzeuge, die zu Vermietungszwecken bestimmt sind
