{"id":5733,"date":"2025-09-29T07:45:33","date_gmt":"2025-09-29T07:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/tomos.com\/garantie\/"},"modified":"2026-02-11T12:52:42","modified_gmt":"2026-02-11T12:52:42","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tomos.com\/de\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
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Tomos Garantie<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir bei Tomos stehen hinter der Qualit\u00e4t unserer Produkte – von E-Bikes und E-Scootern bis hin zu Benzinrollern und Micro Cars. Auf dieser Seite finden Sie alle Details zu Ihrer Garantie, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Garantiezeit<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Jahr, in dem das Tomos-Produkt hergestellt wurde, bestimmt die Garantiezeit. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Kaufdatum durch den Verbraucher. Die Garantie wird nur dem Erstbesitzer gew\u00e4hrt und ist nicht \u00fcbertragbar. <\/p>

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F\u00fcr Modelle, die im Jahr 2019 produziert wurden, gilt das Folgende:<\/p>

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  • 5 Jahre auf Aluminiumrahmen und -gabeln und auf geschwei\u00dfte Stahlrahmen und -gabeln<\/li>
  • 2 Jahre auf andere Rahmenmodelle, Federgabeln und Komponenten, ausgenommen Verschlei\u00dfteile, Lackierung und Zierstreifen an Rahmen und Gabeln, Batterien, Motoren, Steuerger\u00e4te, Displays und Verkabelung<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Allgemeine Garantiebedingungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Der Verk\u00e4ufer beruft sich auf alle gesetzlich zul\u00e4ssigen Ausschl\u00fcsse und Einschr\u00e4nkungen der Garantie, die von den gesetzlichen Bestimmungen im Verkaufsland abweichen k\u00f6nnen. Mit dem Kauf eines Tomos-Produkts erkennt der K\u00e4ufer diese Bedingungen an und akzeptiert sie. <\/p>

    <\/p>

    Zus\u00e4tzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet Tomos eine Garantie gegen Herstellungsfehler wie Bruch, Verformung oder Fehlfunktion von Komponenten.<\/p>

    <\/p>

    Die Garantie deckt den Ersatz oder die Reparatur (nach Ermessen der Reparaturwerkstatt) von defekten Komponenten ab, einschlie\u00dflich der Arbeitskosten. Je nach Produktentwicklung kann der Ersatz oder die Reparatur mit identischen oder gleichwertigen Teilen durchgef\u00fchrt werden. Reparaturen, die im Rahmen der Garantie durchgef\u00fchrt werden, verl\u00e4ngern die Garantiezeit nicht, es sei denn, das Gesetz des Verkaufslandes sieht etwas anderes vor. <\/p>

    <\/p>

    Wichtig:<\/strong> Garantiereparaturen oder Ersatz m\u00fcssen von dem H\u00e4ndler durchgef\u00fchrt werden, bei dem das Produkt gekauft wurde. Das kann bedeuten, dass Sie zu einem H\u00e4ndler au\u00dferhalb Ihres Wohnortes gehen m\u00fcssen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Bedingungen f\u00fcr die Anwendung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Die Garantiebedingungen gelten in unserem gesamten Vertriebsnetz, unabh\u00e4ngig von dem Land oder der Gemeinde, in dem\/der der Kauf get\u00e4tigt wurde, vorausgesetzt, dass:<\/p>

    <\/p>

    • das Tomos-Produkt in vollst\u00e4ndigem Zustand pr\u00e4sentiert wird<\/li>
    • Reparaturen werden innerhalb unseres autorisierten Netzwerks durchgef\u00fchrt<\/li>
    • das Produkt nicht ver\u00e4ndert wurde<\/li>
    • die Originalteile nicht durch nicht vom Hersteller genehmigte Teile ersetzt wurden<\/li>
    • der Schaden nicht durch Fahrl\u00e4ssigkeit, Missbrauch, (vor\u00fcbergehende) \u00dcberlastung, Unerfahrenheit des Fahrers oder Transportsch\u00e4den verursacht wurde<\/li>
    • das Produkt ordnungsgem\u00e4\u00df gewartet wurde (gem\u00e4\u00df den Anweisungen im mitgelieferten Benutzerhandbuch)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Ausschl\u00fcsse<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Die Garantie gilt nicht f\u00fcr:<\/p>

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      1. beruflich oder gewerblich genutzte Produkte<\/li>
      2. wartungsbedingte Arbeiten (wie Schmierung oder Einstellungen) oder Verschlei\u00df durch normalen Gebrauch (z. B. Reifen, Lampen, Dichtungen, Hydraulik\u00f6l usw.)<\/li>
      3. Korrosion<\/li>
      4. Verf\u00e4rbung der Farbe<\/li>
      5. Fahrzeuge, die zu Vermietungszwecken bestimmt sind<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Home Tomos Garantie Wir bei Tomos stehen hinter der Qualit\u00e4t unserer Produkte – von E-Bikes und E-Scootern bis hin zu Benzinrollern und Micro Cars. Auf dieser Seite finden Sie alle Details zu Ihrer Garantie, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet. 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